使用自己的设备和可信网络打开订单详情。

避免在录屏、直播、公共电脑或远程协助过程中展示完整内容。

核对订单商品和规格后，再点击查看交付内容。

按商品说明在对应服务中使用，不要在非官方页面输入卡密。

不要把完整卡密、兑换链接或授权信息发送给他人。

如需留存，应使用可信的密码管理工具，不要保存在公开聊天或共享文档中。

第三方平台账号密码。

Cookie、会话令牌或浏览器导出数据。

短信验证码、邮箱验证码和双重验证恢复码。

身份证件、银行卡密码或远程控制权限。

先保存错误提示、发生时间和必要截图，截图中应遮盖完整卡密与个人信息。

通过订单详情发起售后工单，说明已经尝试的步骤。

客服不会要求你在工单中补交上述敏感凭据。